Defensa del Consumidor – Ley 24.240
Byrna Argentina cumple con la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor de la República Argentina y sus modificatorias.
Derechos del consumidor
El consumidor tiene derecho a recibir información veraz, clara y detallada sobre los productos y sus precios; adquirir productos que no presenten riesgos para su salud o integridad física; y acceder a las condiciones de garantía, cambio y devolución antes de realizar la compra.
Derecho de Arrepentimiento: El consumidor puede revocar la aceptación del contrato dentro de los 10 días corridos desde la entrega del producto, sin necesidad de justificación y sin costo alguno, en compras realizadas por medios electrónicos.
Garantía legal
Todos los productos cuentan con garantía legal de 6 meses según lo establecido por la Ley 24.240. En caso de defecto de fabricación, el consumidor puede solicitar la reparación, el reemplazo del producto o la devolución del importe pagado.
¿Cómo ejercer sus derechos?
Comuníquese con nosotros a través del formulario de contacto de nuestra web. Nos comprometemos a dar respuesta dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.
También puede realizar consultas y denuncias ante la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor: www.argentina.gob.ar/defensadelconsumidor